3 / Diciembre / 2008 – 1:24
¿Qué es Enterprise 2.0 ?
“Según Andrew McAfee, académico de la Universidad de Harvard, Enterprise 2.0 es la utilización de plataformas de software social emergente dentro de las empresas, o entre empresas, sus socios y clientes. Esto significa que, tal como los usuarios de las aplicaciones web 2.0 más utilizadas (Flickr, del.icio.us, Google, Wikipedia, etc.) hacen uso de estas herramientas para crear contenido y formar comunidades sin requerir de un alto grado de conocimientos técnicos, esta misma capacidad puede trasladarse a una organización…”
Fuente Wikipedia.es
¿Qué deberíamos hacer para implementar Enterprise 2.0 ?
Estas son algunas sugerencias…
- No tener miedo a experimentar. La innovación está impulsada por un espíritu de experimentación. Tenemos mucho que ganar intentando algunas ideas diferentes.
- Tomar un enfoque “save-fail”. Los proyectos de las empresas son muy conservadores, se desplazan mucho más lentamente que el resto del mundo. Para aumentar el ritmo del cambio, tenemos que tener un enfoque “save-fail”, lo que permite que una serie de ideas sean juzgadas con la expectativa de que algunas (tal vez más) fallarán. La clave de estos fracasos es fortalecer la estrategia, no debilitarla.
- Tener un propósito claro. Enterprise 2.0 es sólo el medio para llegar a un fin. Tenemos que tener claro que las metas del negocio y los beneficios del usuario final deben conducir nuestros proyectos, más allá de las ideas difusas de «conocimientos» o «la creación de una cultura de colaboración».
- Tomarlo en serio. Tenemos que hacer todo lo posible para que estos nuevos enfoques surtan efecto, incluyendo la creación de herramientas, y el establecimiento de una buena comunicación, marketing, capacitación y soporte.
- Hacerlo que funcione ahora. Nuestros proyectos no puede planearse para el futuro. Si el usuario final no hace uso de nuestras soluciones en el corto plazo, mucho menos habrá un largo plazo (para nosotros o nuestros proyectos).
- Corresponderlo a la cultura. La tecnología puede, en cierta medida, cambiar la cultura de una organización. Más realista, sin embargo, nuestros proyectos debe coincidir con la actual cultura de dar las mejores posibilidades de éxito. No debemos estar tratando de implementar soluciones para las cuales el personal o la organización en su conjunto no están listos.
- Construir sobre las experiencias de los demas. Los primeros adoptantes han trazado al menos algunos de los senderos hacia el futuro, y debemos construir sobre sus experiencias. Esto nos permite evitar “reinventar la rueda”.
Fuente: Social Computing Magazine
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